Знакомства.ру Premium

Premium подписка необязательна, но значительно увеличит ваши шансы на успех.

Активируя Знакомства.ру Premium, вы получаете следующие возможности:

• Отключение рекламы;
• Скрытие онлайн-статуса на сайте;
• Скрытие анкеты в списке гостей;
• Скрытие анкеты от незарегистрированных пользователей;
• Скрытие знака зодиака;
• Ограничение просмотра вашего профиля для пользователей без фотографий;
• Расширенные возможности сообщений;
• Расширенные настройки поиска;
• Привязка ссылок на профили в социальных сетях;
• Безлимитная загрузка фотографий;
• Безлимитные лайки и дизлайки;
• Возможность изменить решение в разделе симпатий;
• Отправка фотографий в чате;
• Просмотр всех гостей профиля;
• Просмотр всех, кто отправил лайк;
• Просмотр всех, кто добавил вас в Избранные;

Для подключения Premium подписки нажмите на иконку Premium в вашем профиле. Выберите срок подписки, нужный способ оплаты и завершите покупку. Вы также можете приобрести Premium подписку в специальных окнах, когда вы исчерпаете лимиты бесплатного использования сервиса.

В момент подписки платёж будет совершён выбранным способом оплаты. Автопродление произойдёт за 24 ч. до окончания подписки. Услуга будет автоматически продлеваться до тех пор, пока она не будет отменена в настройках вашего профиля или в настройках Play Market и iTunes.

Кошелек и монеты

В вашем профиле есть кошелек с монетами, которые вы можете приобретать для использования следующих функций:

• Размещение фотографий в разделе Featured;
• Отправка супер лайков;
• Подъем профиля в результатах поиска;
• Отправка подарков;

Для того, чтобы преобрести монеты, нажмите на иконку Кошелька в вашем профиле. Выберите нужное количество монет и нажмите Продолжить. Оплатите услугу выбранным вами способом оплаты. После успешной оплаты монеты появятся в вашем кошельке и вы сможете потратить их на вышеперечисленный функционал.

Обратите внимание, покупка Premium подписки не дает вам возможности использовать услуги за монеты бесплатно. Это разные услуги и приобретаются они отдельно.

Вы также можете получить монеты бесплатно, больше информации вы можете найти в меню кошелька.

Отмена подписки и возврат средств

Чтобы отменить подписку, следуйте следующим инструкциям:

Знакомства.ру iOS

Откройте Настройки - iTunes аккаунт - Подписки. Выберите нужную подписку и отмените её. Для возврата средств необходимо обращаться в поддержку iTunes.

Знакомства.ру Android

Для отмены подписки откройте приложение Google Play Маркет. Убедитесь, что вы вошли в корректный аккаунт и откройте раздел Подписки. Отмените нужную вам подписку и следуйте дальнейшим инструкциям.

Знакомства.ру web-версия

Откройте Настройки - Настройки подписки. Если у вас есть активная подписка, то вам будет доступна кнопка Отменить. Для возврата средств вы можете оставить запрос в Службу поддержки в разделе Помощь.

Возвраты с web-версии осуществляются при следующих условиях:

• С момента покупки прошло не более 24 часов и услуга не была использована;
• Услуга не была оказана из-за технической ошибки;

При отмене подписки она будет действовать до конца оплаченного периода. При возврате средств подписка автоматически отменяется в день возврата.

Больше информации доступно в Пользовательском соглашении и Политике конфиденциальности.